Вторник, 21.05.2024, 13:09
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Категории раздела

Книги_всего_мира __ Todos libros del mundo

Главная » 2010 » Сентябрь » 8 » Работа с возражениями клиентов. Часть 2
14:17
Работа с возражениями клиентов. Часть 2

Начало этой темы Вы можете посмотреть на сайте.

Если Вы работаете в тренинговой среде давно, то типовые (наиболее часто встречаемые) возражения клиентов Вам уже известны. Тогда Вы можете смело применять приём работы с возражениями: опережение. Главный смысл этого приёма – не дать человеку озвучить своё возражение. То есть Вы сами произносите возражение в стиле: Вы, наверное, думаете, что… или Вам может показаться, что… Делаете паузу ровно настолько, что бы потенциальный клиент успел кивнуть головой (сказать да). И  захватываете инициативу в свои руки.

С одной стороны Вы таким приёмом показываете, что понимаете мысли и чувства клиента, а с другой стороны возражение, озвученное Вами, а не клиентом звучит более слабо. К тому же Вы можете заранее подготовить ответы на большинство возражений, и клиенту просто нечем будет «крыть». В разговоре Вы сохраните инициативу на своей стороне и поведёте нить беседы в ту сторону, в которую надо Вам.


Понравилась статья? Расскажи друзьям и получи подарок
Категория: Продвижение эзотерических, психологических и творческих проектов | Просмотров: 877 | Добавил: allbooks | Теги: неценовая конкуренция, продвижение тренингов | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
J2J.RU - cовременная система продвижения сайтов

раскрутка сайта в поисковиках Рейтинг сайтов Бизнес / Финансы
количество читателей онлайн и всего