Каталог библиотеки
| Главная |
 Перед вами — настоящая библия переговорщика, в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями автора, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, «накатанными» методами — а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению. Гэвин Кеннеди разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.Эта книга окажет неоценимую помощь всем, кто вовлечен в переговоры: бизнесменам, менеджерам по продажам, снабженцам и даже представителям спецслужб. Она написана живым разговорным языком и будет полезна всем — даже тем, кто возьмется за нее без всякой практической цели. http://www.ozon.ru/context/detail/id/7290707/ Редкий случай, когда название книги абсолютно соответствует содержанию. Матёрый переговорщик Кеннеди рассказывает об основных проблемах переговорщиков - на чём опытные торговцы ловят и прогибают неопытных, как назначать и как выяснять цену, на какие уловки нельзя поддаваться, как защитить свою позицию, чем определяется сила и слабость каждой из сторон в переговорах и как нарастить свою силу, куда можно увести торг о цене, чтобы избежать скидок, если Вы продавец, и как продавить торговца на скидки, если Вы покупатель, как разрешать конфликтные и спорные ситуации и т.д. Для удобства восприятия автор делит всех переговорщиков на тупых Ослов, покорных Овец, хитроумных Лисов и мудрых Сов - и для каждой ситуации показывает, как ведёт себя каждый из этих типажей. В начале каждой главы даются тестовые вопросы для самопроверки («Как бы поступили Вы»), а затем показывает правильные и ошибочные модели поведения, объясняя их в деталях и иллюстрируя множеством примеров. Из всех книг о переговорах, прочитанных мною за последний год, эта самая полезная. Алекс Левитас | |
Категория: Психология успеха | Добавил: allbooks (18.09.2012)
| Автор: Гэвин Кеннеди 
| |
| Просмотров: 1126 | Комментарии: 1 | Теги: |
| Всего комментариев: 0 | |
